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1我该如何获得或重置核心课程账号的密码?
2当我遇到一些系统或技术方面的问题,我该如何获得相关支持?
3在登陆在线外教课或者华尔街英语频道课时,为什么点击"Go to class"按钮后, 页面没有响应?
4运行课件的硬件需求有哪些?
5为什么点击"Menu"下的“Practice" , 却不能进行练习?
6在学习多媒体课程时,短视频无法正常播放,我该怎么办?
7为什么在参加线上课程时, 我无法听到声音或别人听不到我的声音?
8如果我的电子学生手册运行缓慢怎么办?
9如果我无法解锁电子学生手册的当前级别该怎么办?
10如果在录音时, 我的麦克风没有声音怎么办?
11为什么我从未收到过任何课程短信提醒?
12我通常可以收到短信提醒,为什么这次没有收到?
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